인터넷·와이파이가 느려요
인터넷이 느리거나 자꾸 끊길 때, 원인은 PC·공유기·회선(통신사) 중 하나입니다. 어디 문제인지부터 가르면 빠르게 해결됩니다.
이 글에서 다루는 내용
1. 제일 먼저 — 공유기·모뎀 재시작
가장 흔하고 효과 좋은 방법입니다. 공유기와 인터넷 모뎀의 전원을 뽑고 1분 뒤 다시 꽂으세요. 오래 켜둔 공유기는 과부하로 느려지는 경우가 많습니다.
2. 내 PC만 느린지, 모든 기기가 느린지 확인
- 휴대폰·다른 PC도 같이 느리다 → 공유기나 통신사 회선 문제. 통신사(KT/SKB/LG U+)에 문의.
- 이 PC만 느리다 → PC 쪽(아래 3·4번) 점검.
3. 와이파이라면 → 신호와 거리
- 공유기와 멀거나 벽이 많을수록 느려집니다. 가까이서 테스트해 비교.
- 가능하면 5GHz 와이파이에 연결(2.4GHz보다 빠름, 대신 거리 짧음).
- 중요한 작업(게임·영상회의)은 가능하면 랜선(유선)이 가장 안정적입니다.
4. 유선인데 느리다 → 랜선·랜포트
- 오래된 랜선은 손상되면 속도가 뚝 떨어집니다. 다른 랜선으로 교체 테스트.
- 공유기의 다른 포트에 꽂아보기.
- 속도는 한국 인터넷 속도측정(Benchmark/통신사 속도측정)으로 숫자 확인 — 계약 속도와 너무 차이 나면 회선 점검 요청.
5. 속도는 정상인데 특정 사이트·프로그램만 느리다
전체 속도는 괜찮은데 일부만 느리면 그 서비스 쪽 문제이거나, DNS 설정으로 개선될 수 있습니다. 또 백그라운드에서 업데이트·클라우드 동기화가 회선을 잡아먹고 있을 수도 있으니 작업 관리자 [성능]→[이더넷/Wi-Fi]와 [프로세스]의 네트워크 사용량을 확인하세요.
원인별 점검 한눈에 보기
증상에 따라 어디부터 봐야 하는지 표로 정리했습니다. 위에서부터 차례로 가르면 대부분 원인이 나옵니다.
| 지금 증상 | 가장 의심되는 곳 | 집에서 먼저 할 일 |
|---|---|---|
| 모든 기기(휴대폰·다른 PC)가 같이 느림 | 공유기 / 통신사 회선 | 공유기·모뎀 전원 1분 뽑았다 켜기 → 그래도 느리면 통신사 문의 |
| 이 PC만 느림, 와이파이 사용 중 | 와이파이 신호 / 거리 | 공유기 가까이서 비교, 5GHz 연결, 가능하면 랜선 연결 |
| 이 PC만 느림, 랜선 사용 중 | 랜선 / 랜포트 / 랜카드 | 다른 랜선·다른 포트로 교차 테스트, 속도측정으로 숫자 확인 |
| 속도측정은 정상인데 특정 사이트만 느림 | 해당 서비스 / DNS | 다른 사이트와 비교, DNS 변경, 백그라운드 다운로드 확인 |
| 인터넷이 자꾸 끊겼다 붙었다 반복 | 공유기 발열·노후 / 신호 간섭 | 공유기 환기, 채널 변경, 오래된 공유기는 교체 검토 |
연결 방식별로 기대할 수 있는 속도와 안정성이 다릅니다. 같은 회선이라도 어떻게 연결했는지에 따라 체감이 크게 달라집니다.
| 연결 방식 | 특징 | 이럴 때 권장 |
|---|---|---|
| 유선(랜선) | 속도·반응이 가장 안정적, 신호 간섭 없음 | 게임, 영상회의, 대용량 다운로드 |
| 와이파이 5GHz | 빠르지만 벽·거리에 약함(공유기 근처에서 강함) | 공유기와 같은 방·가까운 거리 |
| 와이파이 2.4GHz | 속도는 낮지만 멀리·벽 너머까지 닿음 | 공유기와 떨어진 방, 신호가 약한 곳 |
자주 묻는 질문
공유기 전원을 껐다 켜도 그때뿐이고 금방 또 느려져요.
공유기가 오래됐거나 발열로 지쳐 있을 때 자주 나타납니다. 공유기를 통풍이 잘 되는 곳에 두고, 그래도 반복되면 교체를 검토하는 게 좋습니다. 연결된 기기가 많거나 오래된 보급형 공유기라면 더 그렇습니다. 끊김이 잦으면 통신사 회선 점검도 함께 받아 보세요.
계약은 500M(메가)인데 속도측정에서 그만큼 안 나와요.
와이파이로 측정하면 계약 속도보다 낮게 나오는 게 정상입니다. 정확히 보려면 랜선으로 직접 연결해 측정하세요. 유선으로도 계약 속도와 크게 차이 나면(예: 절반 이하) 랜선·랜포트를 교차 테스트한 뒤, 그래도 안 나오면 통신사에 회선 점검을 요청하면 됩니다.
와이파이 신호는 꽉 찼는데 인터넷만 느려요.
신호 막대(안테나)는 공유기와의 거리만 나타낼 뿐, 인터넷 속도와는 별개입니다. 신호가 가득해도 공유기·회선 자체가 느리면 인터넷은 느립니다. 공유기·모뎀 재시작 → 유선으로 속도 비교 → 그래도 느리면 통신사 문의 순서로 가르면 됩니다.