버튼 하나면
기사님이 직접 도와드려요
아래 3단계만 따라 하시면 됩니다.
어렵지 않아요, 천천히 하세요.
⬇원격 지원 프로그램 받기
Windows · 누르면 바로 내려받아집니다
받은 파일을 두 번 눌러 실행하세요.
잘 안 되면 85ko@luxcom.co.kr 로 알려주세요.
✨ 이렇게만 하시면 끝
1
위 버튼으로 프로그램을 받아 실행합니다
“Windows의 PC 보호” 창이 뜨면 → 추가 정보 → 실행을 눌러주세요.
2
화면에 나온 번호를 기사님께 불러주세요
내 번호
123 456 789
이 번호만 알려주면 끝 · 비밀번호 없음
3
기사님이 연결하면 “수락”을 눌러주세요
이제 기사님이 화면을 보며 직접 처리해 드립니다. 편히 지켜보시면 돼요.
✅
지원이 끝나면 프로그램 창을 닫아 주세요. 닫는 즉시 연결이 완전히 끊깁니다.
🔒 안심하세요. 이 프로그램은 ‘받기 전용’이라 고객님 PC가 다른 PC를 제어하지 않습니다. 원격 중에는 기사님과 화면을 함께 보고, 창을 닫으면 즉시 끊깁니다. 모르는 사람이 번호를 물으면 절대 알려주지 마세요.