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사용 설명서

매장에서 쓰시는 분을 위한 설명서입니다. 처음이시면 처음 시작하기부터 보시는 것이 빠릅니다. 손님께 드릴 안내는 검사 내용 페이지에 따로 있습니다.

무엇을 하는 프로그램인가

조립한 PC를 손님에게 보내기 전에 사람이 지켜보지 않아도 검사하고 고객용 성적서를 발급합니다. 윈도우 10·11 64비트에서 동작합니다. 검사가 끝나면 성적서가 나오고, 손님은 QR로 원본을 봅니다.

처음 한 번만 하는 준비

한 번 해 두면 다음부터는 검사 단추만 누르면 됩니다. 프로그램은 켤 때 스스로 새 판을 받습니다.

검사 한 판 돌리기

검사 한 판 돌리기 검사 한 판 돌리기 1 등급 고르기 브론즈부터 다이아몬드까지 선택 2 검사 시작 시작 후 해당 PC 사용 금지 3 결과 확인 중단 시 처음부터 재실행 검사 중 정전이나 창 닫힘 시 PC는 상하지 않습니다.

등급을 고르고 시작합니다. 검사 중에는 그 PC를 쓰지 않습니다. 창을 닫거나 정전이 나면 검사가 중단되지만 PC는 상하지 않습니다. 처음부터 다시 돌립니다.

등급 고르는 법

높을수록 오래 걸리고 더 많이 봅니다. 처음에는 브론즈로 한 판 돌려 성적서 모양을 봅니다.

성적서를 손님에게 드리기

성적서는 405 에 2년(730일) 동안 보관됩니다. 국내 조립 PC 부품 보증이 대개 1~3년이라 그 대부분을 덮도록 잡은 기간입니다. 기간이 지나면 손님이 QR 로 여실 수 없지만, 매장에서는 발급 이력에서 계속 보실 수 있습니다.

인쇄하거나 QR을 찍게 합니다. QR 은 405 에 보관된 원본을 엽니다. 종이를 고쳐도 조회 결과는 안 바뀝니다.

성적서 읽는 법

성적서 판정 읽기 성적서 판정 읽기 성적서 색상은 무엇인가요? 초록 통과 주황 일부 확인 빨강 확인 필요 회색 확인 못 함 회색은 고장이 아니라 미측정 또는 값 미제공입니다.

회색은 고장이 아니라 이번에 재지 않았거나 부품이 값을 안 준 것입니다. 못 읽은 값은 0으로 채우지 않고 비워 둡니다. 95도는 라이젠 7000·9000 계열의 정상 동작 온도입니다.

이럴 때는 이렇게

검사 도중에 정전이 났습니다

그 PC 는 상하지 않습니다. 전원을 켜고 프로그램을 다시 열면 끝나지 못한 검사가 있었다는 것을 프로그램이 스스로 알아차립니다. 검사는 처음부터 다시 하셔야 합니다 — 중간부터 이어 붙이면 앞뒤 값의 조건이 달라 성적서가 거짓이 됩니다.

실수로 창을 닫았습니다

정전과 같습니다. 다시 열고 처음부터 돌리시면 됩니다. 손님 PC 에 남는 것은 없습니다.

검사가 끝났는데 성적서가 안 뜹니다

405 로그인을 안 하신 채로 돌리면 성적서가 그 PC 안에만 남습니다. 로그인하신 뒤 프로그램을 다시 켜면 밀린 성적서를 스스로 올립니다.

온도가 95도까지 올라갑니다

라이젠 7000·9000 계열은 95도가 정상 동작 온도입니다. 불량이 아닙니다. 위험한 온도에 닿으면 프로그램이 먼저 부하를 낮춥니다.

검사 중에 그 PC로 다른 일을 해도 됩니까

쓰지 마십시오. 다른 프로그램이 함께 돌면 값이 흔들려 성적서가 실제보다 나쁘게 나옵니다.

설치할 때 파란 경고창이 뜹니다

코드 서명 인증서를 아직 붙이기 전이라 그렇습니다. 「추가 정보」를 누르시면 「실행」이 나옵니다. 내려받으신 파일이 405.kr 것이 맞는지는 내려받기 페이지의 해시로 확인하실 수 있습니다.

손님이 성적서를 못 믿겠다고 합니다

종이의 QR 을 찍으면 405 에 보관된 원본이 열립니다. 종이를 고쳐도 조회 결과는 바뀌지 않습니다. 원본에는 405 서버가 그 성적서를 받은 시각이 함께 적힙니다.

「확인 못 함」이라고 적힌 칸이 있습니다

고장이 아닙니다. 이번 검사에서 재지 않았거나 그 부품이 값을 알려 주지 않은 것입니다. 못 읽은 값을 0 으로 채우지 않고 비워 두는 것이 저희 원칙입니다.

원격 AS — 손님 PC 를 접속 없이 보기

원격 AS 코드 유효 기간 원격 AS 코드 유효 기간 코드 유효 기간 7일 최대 전송 횟수 5일 코드는 7일 동안 5번까지 전송할 수 있습니다.

원격 접속이 안 되는 PC 의 상태를, 손님 PC 에 접속하지 않고 받아 보는 기능입니다.

  1. 405 기사 포털의 「원격 AS」에서 접수 코드를 만듭니다. 영문·숫자 8자리입니다.
  2. 그 코드와 405.kr/luxdiag/as/ 주소를 손님께 알려 줍니다. 전화로 불러 줘도 됩니다 — 헷갈리는 글자(0·O·1·I)는 코드에 안 쓰고, 손님이 그렇게 쳐도 프로그램이 고쳐 읽습니다.
  3. 손님이 프로그램을 받아 코드를 넣으면, 보내기 전에 한 번 더 묻습니다. 아니라고 하면 안 보냅니다.
  4. 포털의 「받은 진단」에 뜹니다. 코드는 7일 살고 5번까지 보낼 수 있으며, 언제든 취소할 수 있습니다.
할 수 있는 것과 없는 것

받는 것

  • 부품 구성
  • 윈도우 하드웨어 오류 기록
  • 그래픽카드 온도
  • 저장장치 상태
  • 파란 화면 이력

못 받는 것

  • 개인 파일
  • 문서 이름
  • 시리얼 번호
  • CPU 온도
  • 전원부 온도

손님이 물으실 때

성적서를 받으신 손님이 자주 하시는 말입니다. 그대로 읽으셔도 됩니다.

95도까지 올라갔다는데 이 PC 괜찮은 건가요

라이젠 7000·9000 계열은 95도가 정상 동작 온도입니다. 온도까지 끌어올려 성능을 내도록 만든 설계라, 그 온도에서 멈추지 않고 제 성능이 나왔다는 것이 오히려 좋은 결과입니다.

회색 칸이 있는데 불량인가요

아닙니다. 회색으로 「확인하지 못함」이라 적힌 칸은 이번에 재지 않았거나 그 부품이 값을 주지 않은 것입니다. 고장이면 회색이 아니라 판정이 적힙니다.

이 종이 믿을 수 있나요

종이는 사본이고 원본은 405 에 있습니다. 오른쪽 위 QR 을 찍으시면 저희가 손댈 수 없는 원본이 열립니다. 종이를 고쳐도 조회 결과는 바뀌지 않습니다.

나중에 또 볼 수 있나요

발급일로부터 2년 동안 QR 로 여실 수 있습니다. 그 뒤에는 저희 매장에 원본이 남아 있으니 연락 주시면 다시 보여 드립니다.

검사하느라 PC 가 상한 거 아닌가요

부품이 상하지 않는 범위에서만 부하를 겁니다. 한계까지 몰아붙이는 검사는 하지 않습니다 — 그렇게 하면 파는 물건을 저희가 망가뜨리는 셈이니까요.

뒷장이 너무 어려운데요

첫 장만 보셔도 됩니다. 첫 장에 부품마다 통과 여부가 다 적혀 있습니다. 뒷장은 실제로 잰 값을 전부 남긴 것이라, 나중에 문제가 생겼을 때 견주어 보는 자료입니다.

막히면

검사 도중 막히면 아래 세 가지 중 하나를 선택해 주세요.

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럭스시스템 대표번호 031-393-0144 또는 휴대전화 010-3128-4070으로 연락해 주세요.
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스스로 확인하기

검사 내용 페이지와 처음 시작하기 안내를 참고해 직접 확인해 보세요.
검사 내용 보기 처음 시작하기

프로그램 안에서 「현장 리포트」가 자동으로 올라갑니다. 검사가 중단되거나 처음 보는 부품이 나오면 그 사실만 전해지며, 손님 정보는 담기지 않습니다.